Política de Privacidad

En crynethomaros nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos.

Última Actualización

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025. Te recomendamos revisar periódicamente este documento para estar al corriente de cualquier cambio en nuestras prácticas de privacidad.

1. Responsable del Tratamiento

crynethomaros, con domicilio social en Zapatari Kalea, 48, 01001 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en info@crynethomaros.com o llamando al +34932457451.

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) que supervisa el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Puedes contactar con nuestro DPO a través de dpo@crynethomaros.com para cualquier consulta específica sobre el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarte nuestros servicios de software de presupuestos y herramientas financieras de manera eficaz y personalizada.

Datos de Identificación

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Fecha de nacimiento
Documento de identidad (DNI/NIE)

Datos Financieros

Información sobre ingresos y gastos personales
Datos bancarios para procesamiento de pagos
Historial de transacciones en nuestra plataforma
Preferencias de categorización de gastos
Objetivos financieros y metas de ahorro

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación geográfica
Información del navegador y dispositivo
Cookies y tecnologías de seguimiento
Datos de uso y navegación en nuestra plataforma
Registros de actividad y preferencias de usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades, todas ellas respaldadas por una base jurídica específica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Finalidad	Base Jurídica	Periodo de Conservación
Prestación de servicios de software financiero	Ejecución del contrato	Durante la vigencia del contrato + 6 años
Procesamiento de pagos	Ejecución del contrato	5 años tras la última transacción
Comunicaciones comerciales	Consentimiento explícito	Hasta retirada del consentimiento
Mejora de productos y servicios	Interés legítimo	3 años desde la recopilación
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable

Tratamiento de Datos Sensibles

No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) salvo en casos excepcionales y con tu consentimiento explícito. Esto incluye datos sobre salud financiera que puedan considerarse especialmente sensibles.

4. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Proveedores de Servicios

Procesadores de pagos autorizados por el Banco de España
Proveedores de servicios en la nube con certificaciones de seguridad
Servicios de análisis de datos con fines de mejora del producto
Proveedores de servicios de atención al cliente
Servicios de auditoría y consultoría especializados

Autoridades Competentes

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos, autoridades fiscales, o en el marco de investigaciones judiciales. Siempre verificamos la legitimidad de estas solicitudes antes de proporcionar cualquier información.

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que el país de destino ofrece un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en situaciones específicas previstas en la normativa.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
Autenticación de dos factores para accesos administrativos
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad automatizadas y cifradas
Actualizaciones regulares de seguridad del sistema

Medidas Organizativas

Formación continua del personal en protección de datos
Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
Auditorías regulares de seguridad por terceros independientes
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Contratos de confidencialidad con todos los empleados
Evaluaciones de impacto en protección de datos (EIPD)

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido que te mostramos.

Tipo de Cookie	Propósito	Duración	Consentimiento
Cookies Esenciales	Funcionamiento básico del sitio	Sesión	No requerido
Cookies de Preferencias	Recordar configuraciones del usuario	1 año	Consentimiento implícito
Cookies Analíticas	Análisis de uso y rendimiento	2 años	Consentimiento explícito
Cookies de Marketing	Publicidad personalizada	6 meses	Consentimiento explícito

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias o configurando tu navegador para rechazar determinados tipos de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables.

Criterios de Retención

Datos contractuales: 6 años tras la finalización del contrato
Datos fiscales y contables: 4 años según la normativa española
Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
Datos de navegación: máximo 25 meses
Copias de seguridad: eliminación gradual en 3 años

Eliminación Segura

Cuando expiren los plazos de retención, procedemos a la eliminación segura de tus datos utilizando métodos de borrado certificados que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y datos almacenados en sistemas de terceros.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Protección de Menores

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores. Los padres o tutores pueden contactarnos si creen que su hijo nos ha proporcionado información personal.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativas aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos de manera prominente.

Métodos de Notificación

Aviso destacado en nuestra página web principal
Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Mensaje dentro de la aplicación para usuarios activos
Publicación en nuestros canales de comunicación oficial

Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos de protección de datos o realizar cualquier consulta sobre esta política, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@crynethomaros.com Teléfono: +34932457451 Dirección postal: Zapatari Kalea, 48, 01001 Gasteiz, Araba, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.